البيروقراطيه في دوائر عالمنا العربي

[منى]

من المتعارف عليه لدى الجميع أن البيروقراطيه هي الروتين الممل والاجراءات المعقده التي ليس لها فائدة سوى تأخير المعاملات وتعقيدها..وهذا المفهوم مفهوم خاطيء...فلو عدنا إلى التعريف الصحيح للكلمه ..فالبيروقراطية كلمه من
أصل يوناني تعني المؤسسه الحكوميه..وهي عباره عن نظريه في الإداره العامه للعالم الالماني" ماكس" ..وتعتبر هذه النظريه من أنجح النظريات ..وكذلك فكثير من المؤسسات الأكثر نجاحاً في الغرب تعتبر مؤسسات بيروقراطيه....!!

اسس النظرية تقوم على : ان اكثر الناس خبرة ومهارة في العمل يجب أن يكونوا هم الموظفين المسؤلين ..عن أداء العمل ..والاداء يجب ان يكون عن طريق إجراءات وخطوات محدده ..ومنسقه ..مسبقاً...والتركيز الأكبر في هذه النظريه على مهارة الشخص وخبرته في أداء العمل ..مع التركيز على ان .."لا وقت في العمل إلا للعمل"..!!

هذه هي مقدمه بسيطه وتعريف مختصر.. لأننا لو أردنا ان نتوسع فلن يكفينا موضوعاً واحداً..



نأتي لمحاور القضيه ...وهي على النحو التالي..

1/ قلب أصل النظريه ..وإستخدامها بمفهوم معاكس تماماً لمعناها..فاصبحنا نستخدمها للتعبير عن وجود فساد إداري ...وفشل إداري في دائرة ما...‍‍!!

2/ معاناة المواطن من (البيروقراطية بمفهومها المتعارف عليه ) في أغلب الدوائر الحكوميه ..فلا تكاد تراجع دائرة حكوميه الا وتسمع إحدى العبارات التاليه (تعال بكره ، راجعنا الأسبوع القادم ، المعامله ناقصه ملف أخضر
سبحان الله .......لازلنا نصر على وجود الملف الأخضر....
وكان المعاملات لا تنتهي الا بوجو هذا الملف
3/هروب موظفين الإدارت من أعمالهم قبل إنتهاء الدوام الرسمي !!

4/أعمال المؤسسات الخاصه أكثر تنظيما من المؤسسات الحكوميه
5/عدم إلمام الموظفين بأعمالهم
6/مظاهر التخلف.والتسيب...والفوضى ..في الدوائر الحكوميه....وبالمقابل وجود
الألاااف ممن ينتظرون فرص للعمل.....!!


8/أنظمة العمل المتهااالكه
9/إستخدام الكومبيوتر والشبكات ..أصبحت عائقاً. .وحجة للموظف...فهي دائماً عاطله عن العمل .....؟

10/ النقطه الأهم ......إنتشار الواسطه ...وتفشيها ....بكثره ....زاد من خطورة القضيه.....كيف نستطيع ان نحد من هذه الظواهر الخطيره التي تزيد من البيروقراطيه بمفهومها المعروف..

ولأن القضيه هامه وخطيره جداً...لهذا كانت محاورها كثيره نوعاً ما..ان الأمانه بالعمل إنعدمت لدى الكثير من موظفي هذه الدوائر فأصبح همه الشاغل هو حصوله على المعاش من غير تحليله بالعمل الصادق الذي يخاف به ربه .. فيومه روتيني يبدأه بالطلب من المطاعم فطوره ثم التحدث عن آخر مستجدات الفن والأسواق والتكشير المستمر للمراجعين وتأجيل معاملاتهم إلى أجل غير مسمى !! على الرغم من مقدرة الموظف من إنهاء المعامله بنفس الوقت .. لكن الكسل يسيطر عليهم وعدم الإحساس بمعانات هؤلاء المراجعين
ومما يبعث الحسره بنفوسنا هو ان أغلب هؤلاء الموظفين عينوا بسبب الواسطه ونجده لا يعلم أي شيء عن مهنته والضحيه بالنهايه المواطن !!
فلو انعدمت الواسطه بيننا سنجد الكثير من العقبات ستحل .. فالواسطه بها ظلم كبير لبعض الفئات المستحقه للعمل والوظيفه ..
كذلك إذا كان الموظفون متهاونون على العمل وينصرفون قبل موعدهم المقرر يجب علينا أن نتسائل عن دور المسؤول عليهم .. فأين هو عن هذا التسيب بالعمل لدى موظفينه ؟
أن تلك المعاناة او الاساءة في تطبيق البيروقراطية تكثر في دول

العالم الثالث أو الدول النامية إن صحت التسميه ولكن يجب ألا نغفل أن الخلل

يشترك به جميع الاطراف من مراجع وموظف ومسؤول....فنحن العرب نعرٌف ..الأشيااااااء...ونطبقها ...عكسياً....quote]

لو تطرقنا الى الاسس التي بنى عليها العالم (ماكس) هذا التعريف لوجدنا أنه ركز

على عناصر هامة وأساسيه لكي تكون تلك النظرية ناجحة بكل المقاييس ومن
تلك العناصر مايلي:

- الخبره ةوالمهاره والتأهيل هي أساس أختيار القائد

-وجود اجراءت وخطوات محدده ومنسقه مسبقا

-الاختيار الأمثل لمن ينفذ هذه الخطوات من المرؤسين في أداء العمل

--مبدأ أن لاوقت في العمل الا للعمل

تلك أهم المقومات التي بنى العالم (ماكس ) تعريفه لنظرية

البيروقراطيه
نحن في عالنا العربي طبقناها وفهمناها بالعكس
والحل من وجهه نظري هو افتقادنا للعقليه الاداريه الناجحه

نحتاج لعقول اداريه نااااجحيه تشكر ...المجتهد ...وتعاقب..المتقاعس..

انتظر وجهات نظركم بالموضوع

[أبوهشام]

شكرا جزيلا أخت منى بس فهمت من كلامك انو "شكرا كارل ماركس" يعني لا تكوني ماركسية....مع احتارمي لكل التوجهات الفكرية بس صراحة انا أكره هذا الانسان.....

[منى]

يا اخي ما علاقه كارل ماركس بماركس فيبر
ارجو من الاخوه ان لايفهموا مواضيعي غلط

[أبوهشام]

أسف جدا جدا اخت منى ههههههههههههه

والله أنا اليوم محشش صدقيني ما انتبهت شفت الماني وشفت ماكس ما أعرف شلون شفته كارل ماركس........

يمكن لأني كنت قبل لحظات أقرأ عن بعض مفاهيم ماركس وتأثيره بالفكر البلشفي فاختلط على الأمر أنا أسف

موضوع رائع مشكورة......

[أبوهشام]

وهاي لمحة عن كارل ماركس مشان ما تزعل الاخت منى

كارل ماركس (5 مايو 1818 إلى 14 مارس 1883). كان فيلسوفًا ألمانيًا، يهودي الأصل، سياسي، وصحفي ،ومنظّر اجتماعي. قام بتأليف العديد من المؤلفات الا ان نظريته المتعلقة بالرأسماليةالفلسفة الماركسية ، و يعتبر مع صديقه فريدريك إنجلز المنظرين الرسميين الأساسيين للفكر الشيوعي.

[aldl]http://3.bp.blogspot.com/_nZv76VrNZYk/RzOHBG7ZkzI/AAAAAAAAATk/JYMnozrRyuQ/s400/Karl_Marx.jpg[/aldl]
وتعارضها مع مبدأ اجور العمال هو ما أكسبه شهرة عالمية. لذلك يعتبر مؤسس

[ابو احمد]

أخت منى ما ذكرته يحمل كثير من الرأي الذي أشترك به معكِ

وصدقيني من أسباب تأخر وعدم تطور كثير من الأعمال إذا لم يكن كلها

كان سببها البيروقراطية 00

فبعدما كان لي تجربةعمل حاولنا أن نعمل كفريق عمل واحد

كانت النتيجة ناجحة والسبب يعود أن طريقة العمل كفريق واحد يكون التركيز أكثر على الإنتاج

مشكورة أختنا منى أنا يعجبني جداً النقاش في هذه المواضيع

[منى]

اشكرك اخي ابو هشام وارجو منك ان تقرا موضوعي نحن امه اقرا
فان عمليه الاستيعاب تعتمد بدرجه عاليه على مقدار حضورك الذهني
فالقراءه نشاط ذهني يشترط فيه هدوء الذهن واسقراره كي نفهم ما نقرا
واشكر الاخ رامي واتمنى ان نناقش في هذا المنتدى المواضيع المهمه والتي تمس واقعنا

[عبدالكريم]

الاخت منى شكرا لكي على هذا الموضوع الرائع
ولكن مادخل المواطن في كل هذا المواطن
ليس مسؤول عن الموظف المتهرب من المسؤولية
ويبقى هو الحلقة الاضعف في هذه الدائرة
فبينما هو مشغول في جمع الاوراق والتواقيع الازمة
تصل معاملته عند موظف ما
فيبدا الموظف في التمذر
والله هاي المعاملة ناقصة توقيع فلان
وهاي المعاملة ماعليها طابع
الخ..........
فماذا يجني المواطن من كل هذا
سوى الخيبة والتأخير وصرف المبالغ الطائلة
يجب ان نطبق مبدأ الحكومة الالكترونية في موسساتنا
فمثلا الرقم الوطني الذي يكتب في الهوية الشخصية
هو رقم الملف الخاص بالمواطن عند الحكومة
فيمكنه من تسديد الذمم والغرامات والمخالفات المروريةمن اي مركز متصل بالشبكة المحلية للحكومة
ان هذه الطريقة اعطت فعالية جيدة في كل الدول التي استخدمت هذه الطريقة
وتخفف على المواطن عبئ السفر وهدر المال.

[منى]

اخي عبد الكريم الا تعتقد معي ان مواطننا العربي ليست عنده الجرأه الكافبه للمطالبه بحقوقه
وانا معك بفكره انشاء حكومه الكترونيه في مؤسساتنا ودوائرنا لتخفف من هدر الوقت والمال
للمواطن
اشكرك على تعليقك وعلى الفكره الرائعه التي طرحتها