كتاب انهيت قرائته من فترة.. وحقيقة قرأته في الفترة التي كنت مقبلة فيها على حياتي الجامعية لأنني شعرت بأنني الى حاجة الى هذا النوع من الكتب..
الكتاب هو ( فن معاملة الناس ) للكاتب د. دونالد ليارد
سأقتبس لكم بعض مما ورد فيه..
أيقظ في نفسك الشوق و الرغبة فلست آلة من حديد*
دع الناس يعرفون انك مهتم بهم بأن تنظر اليهم في وجوههم ،وأن تتحدث اليهم مباشرة.
انظر اليهم و اصغ اليهم اذ يتحدثون اليك.
*لاتلجأ الى النقد الهدام
كلمة تشجيع قد تجترح عجائب و عجائب
-راقب حسناتك الخاصة و لاحظ حسنات الآخرين أيضاً
-المجنون وحده من يتنقد الناس علناً. و المجنون وحده يهمل انتقاد من هم بحاجة الى الانتقاد من الناس
-اذا حاول أحد من الناس ازدرائي أو الغض من قيمتي ، اعتقدت حالاً بأنه يحاول ان يتدنى بي الى منزلته الحقيقية
- اذكر ان المزدرين عرضة لأن تفلت السكين من يديهم فتجرحهم
- اذا أردت ان تنتقد فليكن ذلك:
*على انفراد
* بابتسامة
* مبتدئاً بالثناء
* مثيراً الشوق في نفس المنقود
* الرنة السحرية:
ان الثناء على الأعمال الصغرى يحرك في المرء الرغبة في القيام بأحسن ما يستطيع عن طيب خاطر ورضا في النفس .
ان من السهل على المرء ان يذم وأن يقدح لكن القوة و الفعالية في أن يتغاضى وأن يتسامح وأن يمدح
كتاب جميل وسلس وكل منا بحاجة الى قرائته لأن المعاملة الطيبة هي اساس العلاقات الانسانية جميعها ..